Beckman Coulter

Kundenzitat

»We wish to thank you for your outstanding performance throughout the year for all territories and particularly for BCISA as well as for your strong support during the year finish.«
(Dezember 2007)

Jef Herrmann, Manager Warehouse & Distribution EMEAI, Beckman Coulter

Aufgabe

• Übernahme der gesamten europäischen Distribution
• Abwicklung des Return- und Transportmanagements für Reagenzien, Instrumente und Ersatzteile

Kunde

Beckman Coulter ist einer der weltweit führenden Hersteller von Systemen und Verbrauchsmaterialien im Bereich der klinischen Diagnostik und der Life Sciences. Durch automatisierte und vereinfachte Prozesse tragen Beckman Coulters Produkte maßgeblich dazu bei, die Produktivität im Labor zu steigern. Derzeit sind mehr als 200.000 Systeme in über 130 Ländern im Einsatz.

Ein kritischer Punkt in der Supply Chain des Unternehmens war die Versorgung von Krankenhäusern und Laboren. Vor diesem Hintergrund entschied sich Beckman Coulter für die Zusammenarbeit mit arvato services.

Mit Übernahme der gesamten Distribution tragen wir erfolgreich zu einer effizienten Logistik bei. Störungsfreie Prozesse helfen Beckman Coulter, sowohl die Erwartungen der Kunden zu erfüllen als auch deren Bindung an das Unternehmen zu stärken.

Unser gemeinsam gewählter Ansatz regionaler Distribution Center gewährleistet kurze Lieferzeiten sowie eine effiziente Lagerhaltung. Das zentrale Distribution Center für Ersatzteile in der Nähe des Flughafens Brüssel stellt die zeitkritische Versorgung mit Ersatzteilen bei gleichzeitig optimierter Bestandskonsolidierung sicher. Hierfür wählten wir passende Transportkonzepte wie die Expresszustellung (next-day, vor 9 oder 12 Uhr) direkt an Laboratorien bzw. an die Privatadresse des Technikers oder in den Kofferraum seines Fahrzeugs. Bei dem PUDO (Pick up, Drop off)-Konzept erfolgt die Zustellung in-night; der Techniker holt bei Arbeitsbeginn die Sendung an einem von ihm gewählten Pick-up-Punkt ab.

Darüber hinaus garantieren wir weltweite Export-Sendungen unter Beachtung der aktuellen Gefahrgut-Vorschriften für den Luft- und Seeversand. Den Schwerpunkt bildet die Belieferung von Distributoren in Asien und Afrika mit großvolumigen Sendungen. Die sensiblen Medizinprodukte unterliegen dabei genauen Verpackungsvorschriften für den langen Transportweg.

Für Lösungen wie diese nutzen wir unsere logistische Expertise sowie das zur Verfügung stehende Netzwerk europäischer Logistik-Standorte, die den besonderen Anforderungen der IVD-Branche gerecht werden.

Zentrale Tätigkeiten

• Aufbau von Regional-Distribution-Centern an den Logistik-Standorten von arvato services in Lognes, Frankreich (8.000 SKU’s), Monheim, Deutschland (15.000 SKU’s) und High Wycombe, England (1.000 SKU’s) sowie eines zentralen europäischen Distributions-Centers für Ersatzteile in Zaventem, Belgien (10.000 SKU’s)
• Lager- und Transportmanagement von Gefahrgut sowie von thermolabilen Produkten unter Einhaltung der entsprechenden Temperaturbereiche (2–8 °C / – 20 °C) sowie der gesetzlichen Bestimmungen
• Returnmanagement von Ersatzteilen und Instrumenten
• Durchführung von weltweiten Export-Sendungen
• Entsorgungsmanagement